التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في سوريا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال سوريا |
| اسم المعلن |
Bright Future Corp |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13620 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم الخدمة الودودة والمتعاونة للزوار والعملاء بشكل مستمر، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والاستقبال الإلكترونية بشكل سريع ودقيق، مهارات تنظيم المواعيد والاحتفاظ بسجلات دقيقة للزوار والمواعيد المطلوبة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بطريقة احترافية وودية، مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى من العملاء بسرعة وفعالية، القدرة على التعامل مع البريد والمراسلات الداخلية والخارجية وتنظيمها بشكل مناسب، معرفة جيدة بالبروتوكولات والإجراءات الخاصة بالاستقبال في المؤسسات المختلفة، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة اليومية لضمان سير العمل بشكل منظم
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة في المؤسسة مع تقديم خدمات مساعدة عند الحاجة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بدقة واحترافية، إدارة المواعيد وتنظيم جدول العمل اليومي لتحديد مواعيد الزوار، تسجيل بيانات الزوار والاحتفاظ بسجلات دقيقة لضمان التنسيق الجيد بين الأقسام، تقديم الدعم اللوجستي للموظفين والزوار بتوفير المعدات والمواد اللازمة خلال ساعات العمل، تقديم المعلومات الأساسية للزوار عن الخدمات التي تقدمها المؤسسة والإجابة على استفساراتهم، التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل فعال لضمان رضا العملاء، التنسيق مع الموظفين الآخرين لضمان تلبية احتياجات الزوار في الوقت المحدد، إرسال واستقبال البريد والمراسلات الداخلية وتنظيمها بشكل دقيق، تقديم دعم إداري في المهام اليومية مثل تجهيز تقارير الحضور والموارد البشرية
تعبئة نموذج التقديم