التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في الرديسية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Aurora Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14750 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني، القدرة على تنظيم المواعيد وترتيب اللقاءات والرد على المكالمات الهاتفية بشكل دقيق، معرفة شاملة بالإجراءات المكتبية والقدرة على التعامل مع المستندات بشكل منظم وآمن، مهارات الكمبيوتر الأساسية لاستخدام برامج إدارة المكاتب والمراسلات الإلكترونية، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية لتسهيل عملية الوصول للعملاء، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ بكفاءة وهدوء والحفاظ على جو من الأمان في المكتب، مهارات التفاعل الاجتماعي مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية، القدرة على التكيف مع بيئة العمل السريعة والتعامل مع عدة مهام في وقت واحد، مهارات إدارية قوية لضمان سير العمل بكفاءة وتحقيق أهداف القسم، القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بتوجيهات المديرين والموظفين الآخرين لتحسين بيئة العمل
المهام:
استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة حسب احتياجاتهم بشكل دقيق وفعال، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بشكل احترافي، تنظيم مواعيد الاجتماعات والمواعيد الخاصة بالعملاء لضمان تقديم خدمة متميزة في الوقت المحدد، حفظ وتسجيل البيانات والمستندات الخاصة بالعملاء بطريقة آمنة ومنظمة، التعامل مع حالات الطوارئ والإبلاغ عنها للجهات المعنية لضمان استجابة سريعة وفعالة، مراقبة التسهيلات العامة في المكتب مثل الإضاءة والتكييف للحفاظ على بيئة مريحة للعملاء والزوار، تنسيق الاجتماعات بين الأقسام المختلفة ومساعدة الفرق في إدارة جدول الأعمال بكفاءة، ترتيب الاجتماعات الداخلية والخارجية وضمان جميع اللوجستيات المتعلقة بها، إدارة الفواتير وإجراء المدفوعات بشكل دقيق ومتسق مع سياسة المكتب، تقديم الدعم العام للموظفين الآخرين في الأنشطة المكتبية اليومية لضمان سير العمل بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم