التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال في القاهرة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الإنجاز المتجدد |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والزوار بطريقة احترافية وسريعة لتقديم تجربة مميزة، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل فعال لضمان وضوح المعلومات المقدمة للعملاء والزوار، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتنظيم المواعيد والمهام اليومية لتجنب التأخير والازدحام، مهارات في استخدام البرمجيات المكتبية مثل مايكروسوفت أوفيس لتنظيم السجلات والبيانات الخاصة بالزوار، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الأداء الجيد والهدوء، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل دقيق واحترافي، القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات المناسبة عند الحاجة في حال غياب المديرين، مهارات في إعداد التقارير اليومية والشهرية حول الأنشطة والمواعيد والمستجدات المتعلقة بالزوار والعملاء، القدرة على تقديم الدعم اللوجستي للفعاليات والمناسبات الخاصة بالشركة والتأكد من الترتيبات المناسبة، القدرة على الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال لضمان مظهر احترافي دائم
المهام:
استقبال العملاء والزوار في المنشأة وتقديم المساعدة لهم عند الوصول لضمان تجربة مريحة، تنظيم المواعيد والاجتماعات بين الموظفين والعملاء مع الحرص على الالتزام بالوقت، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة لضمان سرعة حل المشكلات، إدارة السجلات الخاصة بالزوار والعملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان التنظيم الفعّال، توجيه الزوار والعملاء إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة وتقديم الإرشادات اللازمة لهم، تقديم الدعم اللوجستي والإداري للأقسام الأخرى وفقًا لاحتياجات العمل اليومية، المساعدة في إعداد تقارير دورية حول أنشطة الزوار والاجتماعات الخاصة بالعمل، التنسيق مع الموظفين الآخرين لضمان تقديم خدمة سلسة ومتناسقة للعملاء والزوار، الحفاظ على ترتيب وتنظيم منطقة الاستقبال لضمان انطباع جيد لدى الزوار، ضمان الامتثال للإجراءات والسياسات الداخلية الخاصة بالمنشأة لضمان تقديم الخدمة بشكل متميز
تعبئة نموذج التقديم