التقديم على وظيفة : مطلوب موظف دعم فني للعمل في الدوحة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف دعم فني |
| اسم المعلن |
Dynamic Edge Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11040 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة، مهارات التواصل مع العملاء والمستخدمين وتقديم المساعدة الفنية بشكل مهني، القدرة على تحديد وإصلاح الأعطال في الأنظمة والبرامج والأجهزة بشكل سريع، مهارات إدارة الأنظمة والشبكات لضمان استقرار عمل الأنظمة التقنية داخل المؤسسة، القدرة على تثبيت وتحديث البرمجيات والأنظمة التشغيلية الخاصة بالمؤسسة بشكل دوري، مهارات تدريب الموظفين على استخدام الأدوات والبرامج التقنية بكفاءة وفعالية، القدرة على إجراء الصيانة الدورية للمعدات والأجهزة التقنية لضمان استمرار العمل دون مشاكل، مهارات التعامل مع بيانات النظام وتحليل الأخطاء والتعامل معها بطريقة احترافية، القدرة على تحسين أداء الأنظمة من خلال إجراء التعديلات اللازمة لمواكبة احتياجات العمل، معرفة قوية في مجال الأمن السيبراني لضمان حماية بيانات المؤسسة من المخاطر المحتملة
المهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين والرد على استفساراتهم التقنية بخصوص الأجهزة والبرامج المستخدمة، تحديد الأعطال التقنية والعمل على إصلاحها لضمان استمرارية العمل بأقصى كفاءة، متابعة عمليات الصيانة الدورية للمعدات التقنية لضمان بقائها في حالة تشغيل جيدة، تقديم المشورة للمستخدمين حول كيفية تحسين استخدام الأدوات التقنية المتاحة لهم داخل العمل، تثبيت وتحديث البرمجيات وأنظمة التشغيل بشكل دوري على جميع الأجهزة والمعدات التقنية، مراقبة أداء الشبكة والأنظمة لضمان استقرار البنية التحتية التقنية للمؤسسة، تدريب المستخدمين على كيفية استخدام البرمجيات والتقنيات الحديثة بفعالية في حياتهم اليومية العملية، دعم الأقسام المختلفة في المؤسسة من خلال تقديم الحلول التقنية المناسبة لمشاكلهم اليومية، تنفيذ إجراءات الأمن السيبراني لحماية بيانات النظام من الهجمات والاختراقات، تقديم تقارير دورية عن حالة الأنظمة والمعدات التقنية لتقديمها للإدارة العليا
تعبئة نموذج التقديم