التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية |
| اسم المعلن |
النهضة المتقدمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11860 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع طلبات المواطنين بشكل محترف وسريع ضمن الإطار القانوني المعمول به، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بتوثيق البيانات الشخصية والأحوال المدنية بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع البيانات الحساسة وحمايتها وفقًا للقوانين المعمول بها، مهارات التواصل الفعّالة مع المواطنين والزملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الكفاءة، القدرة على متابعة الطلبات والإجراءات القانونية المتعلقة بالأحوال المدنية بشكل دوري، مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان تقديم حلول سريعة للمواطنين، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لضمان تقديم خدمات فعالة لجميع المواطنين، مهارات التوثيق والإدارة للحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع المعاملات، القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها بطرق سلمية وفعالة، مهارات التقييم والتحليل للتأكد من أن الإجراءات تتماشى مع المتطلبات القانونية والمهنية
المهام:
استقبال ومعالجة الطلبات الخاصة بالمواطنين والتأكد من صحتها بشكل دقيق ضمن النظام الإلكتروني، متابعة الإجراءات القانونية للأحوال المدنية مثل تغيير الأسماء أو تسجيل الولادات بشكل دوري، التعامل مع استفسارات المواطنين وإعطائهم التوجيهات اللازمة بشأن الوثائق المطلوبة، تنسيق الإجراءات المتعلقة بإصدار وتجديد الوثائق المدنية مثل الهوية الوطنية وجوازات السفر، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير الإجراءات بشكل منظم وسريع، تقديم الدعم في معالجة الشكاوى الخاصة بالأحوال المدنية وحلها بطريقة مهنية، تحديث البيانات الشخصية للمواطنين بشكل مستمر لضمان دقتها ومواءمتها مع النظام، تقديم التقارير الدورية للإدارة العليا بشأن سير العمل وتقديم أي مقترحات لتحسين العمليات، التأكد من أن جميع الإجراءات تتماشى مع القوانين المعمول بها في الأحوال المدنية، تنظيم وتنفيذ الإجراءات الخاصة بالتوثيق وتقديمها للمواطنين بشكل ميسر
تعبئة نموذج التقديم