التقديم على وظيفة : مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال خدمات العملاء التقنية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف دعم فني |
اسم المعلن |
Visionary Dynamics |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
شبراخيت |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على فهم وتحليل مشكلات العملاء التقنية بشكل سريع ودقيق ومهارات في العمل مع أنظمة التشغيل المختلفة وضمان دعمها بشكل مستمر ومهارات في إدارة التذاكر التقنية وتتبع تقدم حل المشكلات من البداية للنهاية
المهام:
إجراء فحوصات واختبارات على الأجهزة والبرمجيات لتحديد المشكلة التقنية والعمل على تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول تقنية مبتكرة وسريعة والعمل على تحديث قواعد البيانات الخاصة بالدعم الفني والاحتفاظ بسجلات دقيقة
تعبئة نموذج التقديم