التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في مكة المكرمة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الطليعة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11220 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار وتقديم خدمة استثنائية تجعلهم يشعرون بالراحة والاحترام، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، مهارات التواصل الفعالة مع جميع الأشخاص من مختلف الثقافات والجنسيات بشكل مهني، مهارات التنظيم والترتيب للمهام اليومية لضمان سير العمل بشكل منظم ومرتب، القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة والقيام بحلها بسرعة وفعالية دون التأثير على سير العمل، مهارات استخدام الكمبيوتر والبرمجيات المكتبية مثل Microsoft Office لأداء المهام اليومية، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأوقات المتعددة بكفاءة عالية، مهارات في التعامل مع الحالات الخاصة مثل الاستفسارات أو طلبات العملاء الخاصة والتعامل معها بشكل لائق، القدرة على الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة ومريحة للزوار داخل المكتب أو الاستقبال، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل المشتركة في المنشأة
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة داخل المنشأة بشكل مهني، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بشكل فعال، استقبال وتسجيل تفاصيل الزوار والمراجعين لضمان تنظيم المعلومات بشكل دقيق، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تنفيذ المهام بكفاءة وفعالية، متابعة المهام اليومية مثل تجهيز القاعات وتنظيم المواعيد مع الزوار، تقديم المعلومات الدقيقة حول خدمات المنشأة والتأكد من رضا الزوار عن الخدمة المقدمة، مساعدة الزوار في حل أي مشكلات قد تواجههم أثناء زيارتهم وتقديم حلول فورية، التنسيق مع إدارة الموارد البشرية لضمان تلبية احتياجات الزوار بشكل سريع وفعال، الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومنظمة لضمان تجربة مريحة للزوار، التعامل مع الزوار بمهنية عالية لضمان رضاهم التام وتقديم أفضل خدمة ممكنة
تعبئة نموذج التقديم