التقديم على وظيفة : وظائف في فنادق دبي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في الفنادق |
| اسم المعلن |
العطاء |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15840 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية مع التعامل مع ضيوف الفندق باحترافية، مهارات في التعامل مع الأنظمة الحجز الإلكترونية والتقنيات الحديثة لإدارة الفنادق، القدرة على التعامل مع الضغوط والاحتياجات الخاصة للعملاء بشكل فعال وسريع، مهارات في تقديم الطعام والشراب للضيوف بطريقة احترافية وفي الوقت المحدد، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الفندق بطريقة مهنية وسلسة، مهارات في تنظيف وترتيب الغرف والمرافق بشكل يعكس صورة الفندق الاحترافية، القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة مثل ترتيبات النقل أو حجز الأنشطة السياحية، مهارات في إدارة عمليات الاستقبال والقيام بالحجوزات وتسجيل وصول ومغادرة الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تطرأ خلال إقامة الضيوف بشكل سريع وفعال، مهارات في إدارة الوقت والتنسيق بين مختلف الأقسام داخل الفندق لضمان سير العمل بسلاسة
المهام:
إدارة عمليات الاستقبال في الفندق وتسجيل وصول ومغادرة الضيوف بشكل سلس واحترافي، التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية لضمان تنظيم العمليات بشكل فعال، تقديم خدمات الاستقبال والمساعدة في ترتيب الحجوزات وتوفير المعلومات اللازمة للضيوف، التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف بشكل فوري، تقديم الطعام والشراب للضيوف في الوقت المحدد وبطريقة محترفة وفقًا للمعايير، التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل سريع وإيجابي وتقديم حلول لمشاكلهم بشكل فوري، تنظيم جداول العمل الداخلية وضمان وجود الموظفين في الأماكن المخصصة لهم خلال ساعات العمل، متابعة مستوى النظافة في الغرف والمرافق العامة والتأكد من جودة الخدمة، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضا الضيوف بشكل كامل، العمل ضمن فريق متميز وضمان تحقيق أهداف الفندق بما يحقق رضا الضيوف والجودة المطلوبة
تعبئة نموذج التقديم