التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة معروفة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Phoenix Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11280 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات الإصغاء الجيد لمعرفة مشاكل العملاء وتقديم الدعم المناسب واستخدام برامج الحاسوب لتوثيق استفسارات وشكاوى العملاء ومتابعة حلها والعمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة دون التأثير على جودة الخدمة
المهام:
التواصل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم وحل مشاكلهم واستقبال وتعامل مع ملاحظات العملاء بشكل إيجابي لتحسين الخدمة وتحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى المنتجات أو الخدمات الأنسب لهم
تعبئة نموذج التقديم