التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Valor Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعّال مع المرضى والزوار وتقديم المساعدة المناسبة لهم فور وصولهم، مهارات في التعامل مع الهاتف والرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية، القدرة على تنظيم مواعيد المرضى وتنظيم الجداول بشكل دقيق لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات في إدارة النظام الإداري للمستشفى مثل تسجيل البيانات وتحديثها بشكل دوري، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتأكد من الإجراء المناسب وفقًا للإرشادات الصحية، مهارات في استخدام البرامج الإلكترونية لإدارة المواعيد والسجلات الطبية للمرضى بشكل فعال، القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال منظمة ونظيفة لضمان راحة الزوار والمرضى، مهارات في التعامل مع أنظمة الفواتير ودفع التكاليف الطبية بشكل دقيق وآمن، القدرة على تقديم الدعم الإداري للفريق الطبي وتسهيل عملهم من خلال التنسيق بين الأقسام المختلفة، مهارات في التعامل مع المرضى والمتابعة معهم لتقديم الدعم والمساعدة اللازمة خلال فترة تواجدهم في المستشفى
المهام:
استقبال الزوار والمرضى عند وصولهم إلى المستشفى وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات الواردة من العملاء والمرضى بشكل مهني، تنظيم مواعيد المرضى بشكل دقيق ومتابعة الجدول الزمني لضمان سلاسة سير العمل في المستشفى، استقبال المرضى الجدد وتسجيل بياناتهم وتحديث الملفات الطبية الخاصة بهم، متابعة المرضى خلال فترة تواجدهم في المستشفى والتأكد من راحتهم وسلامتهم، التأكد من تقديم الدعم الإداري المناسب للفريق الطبي ومساعدتهم في تنسيق أعمالهم اليومية، تنظيم العمليات اليومية في قسم الاستقبال وتوجيه الزوار والمراجعين إلى الأماكن المناسبة، تقديم التقارير اليومية للإدارة حول سير العمل في قسم الاستقبال والتعامل مع المشاكل التي قد تطرأ، مساعدة المرضى في تعبئة النماذج والإجراءات اللازمة عند الدخول للمستشفى، العمل مع الإدارات الأخرى لضمان تنسيق وتكامل الخدمات المقدمة للمرضى والزوار
تعبئة نموذج التقديم