التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
السمو الدائم |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11050 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار وتقديم خدمة ممتازة لهم، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح للموظفين المعنيين، مهارات تنظيم المواعيد والحجوزات بفعالية وبطريقة منظمّة، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية في بيئة عمل سريعة، مهارات كتابة المراسلات الرسمية والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي، معرفة قوية بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المستخدمة في مكاتب الاستقبال، القدرة على العمل ضمن فريق وضمان التنسيق الجيد مع جميع الأقسام، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعال مع ضمان راحة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الإداري لجميع الأقسام بالشكل المناسب والمطلوب
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية في جميع الأوقات، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، تنظيم وإدارة المواعيد والحجوزات الداخلية والخارجية للموظفين بشكل منظم، متابعة الطلبات والاحتياجات الخاصة للعملاء وتقديمها لهم في الوقت المناسب، تقديم الدعم الإداري للموظفين والإدارات المختلفة وضمان سير العمل بسلاسة، إعداد التقارير الإدارية والمراسلات الرسمية حسب الحاجة ورفعها للإدارة، تنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالعمل بشكل دقيق وآمن لضمان سهولة الوصول إليها، استقبال الرسائل والبريد الإلكتروني وتوزيعها على الأقسام المعنية بسرعة وكفاءة، متابعة التواصل مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم الحلول السريعة لأي مشاكل، تقديم المساعدة في العمليات اليومية لموظفي الشركة بشكل يتماشى مع المعايير المحددة
تعبئة نموذج التقديم