التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف في شركة الطيران العماني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في شركة الطيران العماني |
| اسم المعلن |
Crescent Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11130 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الجوية ومتابعة الإجراءات بشكل دقيق، مهارات تواصل قوية للعمل مع العملاء على مدار الساعة وتقديم الدعم اللازم لهم، معرفة شاملة بجداول الرحلات الجوية والإجراءات المتعلقة بها لضمان سير العمليات بسلاسة، القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات سريعة في الحالات الطارئة، مهارات تقنية للتعامل مع برامج الحجز وإدارة البيانات بكفاءة، الالتزام بمعايير السلامة الجوية وتطبيق الإجراءات الصارمة المتعلقة بذلك، القدرة على التعامل مع فرق العمل المختلفة والتنسيق بينهم بشكل فعال، مهارات تنظيمية لضمان ترتيب العمليات اليومية وتحقيق التوازن بين المهام المختلفة، القدرة على إتمام المهام المتعلقة بالمبيعات والإيرادات والتعامل مع المدفوعات بكفاءة، القدرة على التكيف مع التغيرات المستمرة في اللوائح والسياسات الجوية بشكل مرن
المهام:
إدارة عمليات الحجز للركاب وضمان دقة المعلومات المتعلقة بالرحلات الجوية، متابعة الإجراءات الخاصة بالأمتعة والحقائب والحرص على عدم حدوث أي مشاكل خلال الرحلات، تقديم الدعم والمساعدة للركاب خلال إجراءات تسجيل الوصول في المطار، التواصل مع الطاقم الجوي لضمان التنسيق الجيد وضمان سلامة الركاب أثناء الرحلة، تحديث جداول الرحلات وإبلاغ العملاء بأي تأخير أو تعديل في الأوقات بشكل فعال، معالجة استفسارات الركاب وتقديم الحلول السريعة في حالات التأخير أو التغيير المفاجئ في الرحلات، مراقبة مستوى رضا الركاب وحل أي مشكلات قد تطرأ أثناء الرحلات أو بعد الوصول، إدارة العمليات الخاصة بالترقيات والمكافآت للعملاء وزيادة ولائهم للطيران، الإشراف على عمليات تقديم الطعام والمشروبات في الطائرة وضمان الجودة والرضا العام، التنسيق مع الأمن والجمارك لضمان التزام الإجراءات والتأكد من أمن الركاب والمرافق
تعبئة نموذج التقديم