التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في حفر الباطن
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Aurora Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11200 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان تجربة إيجابية لهم، مهارات التواصل الفعالة لرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات بشكل واضح، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الوقت بشكل يتناسب مع احتياجات العملاء، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في إدخال وتنظيم بيانات العملاء، مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم بسرعة، القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول فعالة للعملاء بشكل يحقق رضاهم التام، مهارات التعامل مع الضغوط اليومية والعمل تحت ظروف قد تكون متغيرة، القدرة على التكيف مع تقنيات جديدة وتحقيق الأداء الأمثل في بيئة العمل، مهارات التنظيم وإدارة المساحات المكتبية لضمان تدفق العمل بشكل منتظم، القدرة على إجراء مهام متعددة في نفس الوقت مع الحفاظ على جودة العمل
المهام:
استقبال العملاء وتوجيههم بشكل مهني لضمان راحة العملاء وتلبية احتياجاتهم، الرد على مكالمات العملاء بشكل سريع وفعال لحل أي استفسار لديهم، إدارة وتنظيم مواعيد العملاء للتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد ودون تأخير، تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الداخلية بشكل دوري ودقيق لضمان سلاسة الإجراءات، الحفاظ على نظام العمل داخل المكتب وتنظيم الفضاء الإداري لضمان الراحة والفعالية، التعامل مع استفسارات الزوار والعملاء بطريقة لائقة تضمن تجنب أي مشاكل، تنسيق جداول العمل للموظفين الآخرين لضمان سير العمل بشكل مستمر دون أي انقطاع، مساعدة المدير في تنظيم المهام اليومية والتأكد من تنسيقها مع باقي الأقسام، القيام بإجراءات الفحص الأساسية لمستندات العملاء وإصدار التقارير بشكل منتظم، التنسيق مع فريق الدعم الفني لحل أي مشاكل تتعلق بالأنظمة المستخدمة في العمل
تعبئة نموذج التقديم