التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في فودافون
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فودافون |
| اسم المعلن |
Peak Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13430 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة، الإلمام بتقنيات الاتصالات الحديثة واستخدامها لتحسين خدمة العملاء، القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير مع ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، التفاعل مع أنظمة إدارة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الرضا، القدرة على تحقيق أهداف مبيعات الشركة من خلال التعامل الجيد مع العملاء، مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم بشكل احترافي وسريع، مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المعروضة، العمل بروح الفريق لضمان تحقيق أهداف الشركة بشكل جماعي
المهام:
تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل فعال، متابعة بيانات العملاء بشكل دقيق لضمان تقديم أفضل العروض والخصومات لهم، إتمام عمليات البيع وتقديم الاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، العمل مع فريق الدعم الفني لضمان حل أي مشاكل تواجه العملاء بشكل سريع وفعال، تقديم الدعم المستمر للعملاء عبر مختلف القنوات الرقمية والهاتفية، جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم، متابعة وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الشركة التجارية، تنظيم العروض الترويجية للعملاء لضمان زيادة الإيرادات والمبيعات، المشاركة في تحسين أداء المتجر وتقديم الأفكار الجديدة لتحسين تجربة العملاء
تعبئة نموذج التقديم