التقديم على وظيفة : وظائف طيران للإمارات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف طيران |
| اسم المعلن |
الطموح المستدام |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
سطيف |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
35350 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع مسافرين من جنسيات وثقافات متنوعة والتواصل معهم بشكل مهني، مهارات استثنائية في التواصل الشفوي والكتابي لتقديم خدمات متميزة للركاب، التمتع بقدرة عالية على حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعال، المعرفة الجيدة بإجراءات السلامة والأمن في الطيران والالتزام بها بشكل صارم، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد والالتزام بمواعيد الرحلات وتوجيه المسافرين، العمل بروح الفريق لضمان تقديم تجربة سفر مريحة وآمنة للركاب، القدرة على الحفاظ على هدوء أعصابك في الظروف المتوترة والعمل تحت الضغط، التعامل مع شكاوى الركاب بشكل احترافي وسريع لتقديم الحلول المناسبة، مهارات تنظيمية متقدمة لإدارة مهام السفر والطيران اليومية، معرفة جيدة بالأنظمة الحديثة في الطيران واستخدامها لضمان أفضل تجربة للمسافرين.
المهام:
التحقق من تفاصيل الحجز لجميع الركاب والتأكد من صحة بيانات السفر الخاصة بهم، تقديم المساعدة للركاب قبل وأثناء الرحلة لضمان راحة وسلامتهم، التأكد من الإجراءات الأمنية في المطار قبل إقلاع الطائرة والمساعدة في عمليات التفتيش، تقديم المساعدة للركاب أثناء عملية الصعود إلى الطائرة والتأكد من ترتيبات المقاعد، التعامل مع شكاوى الركاب وإيجاد حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم أثناء الرحلة، مراقبة حالة الطقس والتقارير الجوية وتقديم الإرشادات اللازمة للركاب بناءً على الظروف الجوية، التواصل مع الطاقم الجوي لضمان التنسيق الكامل في تقديم الخدمة للركاب، مساعدة الركاب في الإجراءات الخاصة بالوزن الزائد للأمتعة وتوجيههم بما يتماشى مع السياسات، التأكد من توافر كافة الوسائل الترفيهية والأطعمة للركاب خلال الرحلة، تقديم تقارير شاملة عن الرحلة بعد الوصول إلى الوجهة النهائية للطائرة.
تعبئة نموذج التقديم