طلبات الوظائف

ابحث

المهارات:

القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الحديثة المخصصة لإدارة خدمات الاتصالات بشكل احترافي، مهارات التواصل مع العملاء وتقديم استشارات تقنية لحل مشكلاتهم وضمان رضاهم التام، القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات بهدف تحقيق الأهداف المشتركة وتحسين الأداء، مهارات التعامل مع الأجهزة التكنولوجية والبرمجيات المتخصصة في مجال الاتصالات والتكنولوجيا، القدرة على تنفيذ أعمال الصيانة الدورية والتحقق من جودة الخدمات المقدمة للعملاء بفعالية، مهارات التحليل والتقييم لضمان تلبية احتياجات العملاء من خلال حلول مبتكرة، القدرة على متابعة وتوثيق شكاوى العملاء والعمل على حلها وفقًا للسياسات المتبعة، مهارات الإدارة الوقت لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد وضمان تنفيذ جميع الأنشطة بكفاءة، القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء الشبكة والخدمات المقدمة لمختلف الجهات المعنية، مهارات التفاوض والإقناع للعمل مع العملاء لتقديم أفضل العروض والخدمات المتاحة لهم

المهام:

التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي لضمان حل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة، تقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من فهمهم لكافة الخدمات المقدمة لهم من قبل الشركة، المشاركة في الصيانة الدورية لأنظمة الاتصال والخدمات لضمان استمرار الجودة وسلامة الأجهزة، متابعة تقارير الأداء الخاصة بشبكة الاتصالات والعمل على تحسينها بشكل دوري بناءً على التحليل المستمر، تقديم حلول مبتكرة للتحديات الفنية والعمليات اليومية التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدامهم للخدمات، إجراء فحوصات دورية على النظام لضمان استقرار خدمات الاتصال وعدم وجود أي خلل أو انقطاع مفاجئ، توثيق كافة التفاعلات مع العملاء والشكاوى والمشاكل الفنية في النظام لضمان متابعة دقيقة للمشكلات وحلها، تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات والأنظمة الجديدة بشكل سهل وفعال لضمان رضاهم، تحديث الأنظمة بشكل دوري بما يتناسب مع التطورات التكنولوجية الجديدة في مجال الاتصالات، تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين جودة الخدمة من خلال التعامل مع العيوب التقنية الحالية وتحليل الاحتياجات المستقبلية

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة أوريدو

وظائف مشابهة

• مطلوب موظفين للعمل في الأكاديمية (موظف في الأكاديمية) - موظفين وظائف مختلفة لدى الأكاديمية دب
• مطلوب موظفين للعمل في قطر (وظائف في قطر) - وظائف في قطر عجمان
• مطلوب موظفين للعمل في شركة كوارك للاستثمار (موظف شركة كوارك للاستثمار) - مطلوب موظفين شركة كوارك للاستثمار بعم
• مطلوب موظف للعمل في شركة نيس فيركروفت (موظف في شركة نيس فيركروفت) - مطلوب موظفين شركة نيس فيركروفت تعلن ع
• مطلوب موظف للعمل في شركة نيس فيركروفت (موظف) - مطلوب وظائف موظفين شركة نيس فيركروفت ت
• مطلوب موظف مبيعات للعمل في شركة عقارية (موظف مبيعات) - موظفين بشركات

التقديم الآن