التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل بدون تأمينات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Progressive Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
دمنهور |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11190 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزبائن بطريقة احترافية وودية لتقديم أفضل تجربة لهم، مهارات تنظيم مواعيد العملاء وتنظيم سير العمل داخل المكتب أو المنشأة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، مهارات التواصل الكتابي والشفوي لتوصيل المعلومات بوضوح ودقة، القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة والرد على الاستفسارات بسرعة وفعالية، مهارات إدارة الوقت بشكل مميز لضمان حسن تنظيم الأنشطة اليومية، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة لإدارة البيانات والمواعيد، العمل بشكل متعاون مع الفريق الداخلي لتنسيق الأنشطة والمهام، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتلبية احتياجات العملاء في وقت قياسي، القدرة على تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء وزملاء العمل في الوقت المناسب
المهام:
استقبال الزبائن والعملاء بطريقة احترافية وتقديمهم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للموظفين المختصين، متابعة استفسارات العملاء وإعطاء الإجابات الصحيحة بسرعة واحترافية، التعامل مع المشكلات الطارئة في حالة وجود أي شكوى أو استفسار من العملاء، تجهيز المستندات والملفات الخاصة بالعملاء والمتابعة مع الموظفين المسؤولين، تنظيم مواعيد الاجتماعات وتنظيم مساحات العمل بطريقة مريحة وفعالة، التنسيق مع الزملاء لضمان سير العمل بشكل منتظم ومنظم، توجيه الزبائن والضيوف داخل المنشأة وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات، التأكد من توفير بيئة استقبال نظيفة ومرتبة لجعل الزوار يشعرون بالراحة، متابعة وتوثيق بيانات الزبائن لضمان سير العمل بأعلى مستوى من الدقة والاحترافية
تعبئة نموذج التقديم