التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال في جيم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Valor Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
دمنهور |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
12830 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمات الاستقبال بشكل مهني، مهارات تنظيم الوقت لتنسيق المواعيد وجداول الحجز بكفاءة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية، مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة تتناسب مع معايير الجودة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي استفسار أو شكوى من العملاء بشكل سريع وفعال، معرفة بأساسيات الإدارة والمهام اليومية في أماكن العمل مثل الصالات الرياضية، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وتحديث البيانات بشكل دوري، مهارات التحليل لتنظيم المواعيد بشكل مناسب مع المتطلبات، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المكان
المهام:
الاستقبال والترحيب بالعملاء عند وصولهم إلى الجيم وتوجيههم إلى القسم المناسب، إدارة مواعيد العملاء وتنظيم جدولة الحجز بشكل منظم وفعال لتجنب الازدحام، التعامل مع المكالمات الهاتفية للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم، تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة في الجيم وإجراءات الاشتراك، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال بما يتماشى مع معايير الجودة، متابعة التحديثات على النظام الإلكتروني لضمان الدقة في بيانات الحجز والعملاء، التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم، التأكد من أن جميع المعدات والإمدادات الضرورية في منطقة الاستقبال متوفرة وجاهزة للاستخدام، التعاون مع الموظفين الآخرين لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، متابعة العملاء الجدد وتقديم الدعم لهم في أول زيارة لضمان رضاهم واستمرارهم في الجيم
تعبئة نموذج التقديم