التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال للعمل في مستشفى التخصصي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال في مستشفى |
| اسم المعلن |
Peak Technologies |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
دمنهور |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11380 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع المرضى والزوار للرد على استفساراتهم وإرشادهم، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد بشكل دقيق وفعال، مهارات تقديم خدمة العملاء بشكل محترف والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورفع استفسارات المرضى إلى الأقسام المعنية، معرفة جيدة بالإجراءات الصحية والطبية في المستشفى لضمان توفير بيئة آمنة وصحية، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الأوقات المزدحمة بمرونة، مهارات تنظيم وإدارة المواعيد والرد على طلبات المرضى بطريقة منسقة وفعالة، القدرة على التفاعل مع الأنظمة الإلكترونية للمستشفى لتحديث سجلات المرضى والمواعيد بشكل دقيق، مهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد المرضى وأماكن انتظارهم بالشكل الأمثل، القدرة على العمل ضمن فريق طبي وإداري لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
المهام:
استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة في المستشفى بشكل محترف، الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف أو في المكان وتقديم الإرشادات اللازمة، إدارة وتنظيم مواعيد المرضى والتأكد من دقة المعلومات قبل الحجز، تقديم الدعم الإداري للأطباء والممرضين من خلال تنظيم جداول المواعيد والاجتماعات، التعامل مع المواقف الطارئة مثل حالات الطوارئ الطبية أو تأخير المواعيد والعمل على تسويتها، تحديث سجلات المرضى في الأنظمة الإلكترونية وتنسيق المواعيد بشكل دقيق، تقديم المعلومات اللازمة للمرضى حول المستشفى والخدمات الطبية المتاحة بشكل واضح ومفهوم، التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لضمان تقديم خدمات صحية عالية الجودة، مساعدة المرضى في تعبئة استمارات التسجيل والتأكد من صحة البيانات المقدمة، مراقبة وتوجيه المرضى في صالات الانتظار وضمان راحتهم حتى موعد العلاج
تعبئة نموذج التقديم