التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الرؤية |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
دمنهور |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات استقبال الزوار والتفاعل معهم بشكل مهذب ومهني لضمان تجربة ممتازة لهم، القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج إدارة البيانات لإدخال المعلومات بشكل دقيق، مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والموظفين لضمان توفير المعلومات بطريقة واضحة، القدرة على العمل تحت الضغط خلال ساعات الذروة والتعامل مع عدد كبير من الزوار، مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف غير المتوقعة بشكل سريع وفعال، القدرة على الحفاظ على النظام والترتيب في منطقة الاستقبال لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي، القدرة على إدارة جداول المواعيد وتنظيم اللقاءات بين الزوار والموظفين المعنيين، معرفة بأساسيات خدمة العملاء وقدرة على تقديم الدعم بكفاءة، مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع باقي الأقسام داخل الشركة لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية وضمان راحتهم أثناء تواجدهم في المبنى، تنظيم المواعيد وتنسيق الجداول بين الزوار والموظفين المعنيين لضمان عدم حدوث أي تأخير، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة لضمان سرعة الاستجابة، توفير المعلومات الأساسية للزوار حول الخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة واضحة وفعالة، استقبال الطلبات والرسائل البريدية والتأكد من تسليمها للأشخاص المعنيين بسرعة ودقة، التأكد من تجهيز كافة المستندات المطلوبة للزوار قبل مقابلة الموظفين المعنيين، متابعة الزيارات المتأخرة والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على سير العمل، تقديم الدعم للموظفين والضيوف خلال الاجتماعات أو الفعاليات داخل الشركة، متابعة وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالزوار لضمان دقتها وتوفير معلومات محدثة دائمًا، الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومنظمة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم