التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
الحلول المتجددة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
دمنهور |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والزوار بطريقة ودية واحترافية، مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بكفاءة عالية، القدرة على إدارة الجدول الزمني وتنسيق المواعيد بين العملاء والموظفين، مهارات في إدارة البريد الإلكتروني وتنظيم المراسلات اليومية بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمشكلات التي قد تنشأ في استقبال الزوار، مهارات تنظيم الملفات والوثائق لضمان سهولة الوصول إليها في الوقت المناسب، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال، مهارات إدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بطريقة آمنة وسرية، القدرة على تقديم الدعم الإداري للفرق الأخرى في الشركة بشكل فعال، مهارات في استخدام أنظمة الحجز والبرامج المكتبية لإدارة العمليات اليومية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في المكتب وتوجيههم إلى القسم المعني بالشكل الصحيح، الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات البريدية والالكترونية بطريقة محترفة، تنظيم مواعيد المقابلات والاجتماعات بين الموظفين والعملاء بشكل دقيق ومرن، استقبال الشكاوى والمشكلات من الزوار والعمل على حلها بسرعة وكفاءة، إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر والرد على الرسائل المتعلقة بالاستفسارات المختلفة، تنظيم وحفظ الملفات والوثائق الخاصة بالعملاء لضمان وصولها بسهولة عند الحاجة، تقديم الدعم الإداري للفريق التنفيذي أو الفرق الأخرى لتسهيل سير العمل اليومي، الحفاظ على ترتيب ونظافة منطقة الاستقبال لضمان بيئة عمل مريحة للزوار، التعامل مع المعاملات اليومية كإدارة البريد وتوجيه الرسائل حسب الحاجة، توفير معلومات عن الأنشطة والمرافق المتاحة للزوار والعملاء في الشركة
تعبئة نموذج التقديم