التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Genesis Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بني سويف |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11320 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء والقدرة على الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بطرق احترافية وسريعة والتعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع تقديم المعلومات الدقيقة والموثوقة وإجراء المكالمات مع العملاء لتقديم الدعم وحل القضايا المتعلقة بالخدمات أو المنتجات ومراقبة رضا العملاء وجمع التعليقات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم