التقديم على وظيفة : وظائف في فنادق الغردقة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندق |
| اسم المعلن |
الأمل |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
بجاية |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
36390 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق بشكل مهني وتقديم خدمة استثنائية لضمان رضاهم، مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل في الفندق بشكل منتظم ومرتب، القدرة على التفاعل مع ضيوف الفندق بلغات متعددة لتقديم خدمة شاملة لجميع الزوار، فهم عميق لعمليات تسجيل الوصول والمغادرة لضمان سرعة وفعالية الإجراءات، القدرة على استخدام نظم الحجز الإلكترونية وبرامج إدارة الفنادق بكفاءة، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للضيوف الذين يواجهون أي تحديات، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظام في جميع أنحاء الفندق، مهارات التواصل الفعالة للتنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الفندق، القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الذروة وتلبية احتياجات العملاء بسرعة، المعرفة التامة بسياسات الفندق والإجراءات الأمنية للحفاظ على راحة وأمان الضيوف
المهام:
استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم معلومات مفصلة عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة، إجراء عمليات الحجز والتسجيل بشكل دقيق لضمان خدمة سريعة للعملاء، الرد على استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات قد تواجههم خلال إقامتهم، تنسيق العمل بين الأقسام المختلفة في الفندق لضمان تقديم خدمة مميزة للضيوف، مراقبة حالة الغرف وتوجيه فريق التنظيف لإجراء الأعمال اللازمة بشكل فوري، تقديم خدمات إضافية مثل حجز سيارات الأجرة أو تنظيم الجولات السياحية لضيوف الفندق، متابعة جميع طلبات الضيوف الخاصة مثل الطعام والشراب والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب، التأكد من أن جميع أنظمة الحجز تعمل بشكل صحيح وعدم وجود أي مشاكل فنية قد تؤثر على سير العمل، إعداد التقارير اليومية حول حركة الفندق وحالة الحجز للتأكد من التزام الفندق بجميع المعايير، التنسيق مع فريق الأمن لضمان راحة الضيوف والحفاظ على أمن الفندق بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم