التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Silver Lining Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
ببا |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التعامل المهني والودود مع الزوار، مهارات التنظيم والترتيب لضمان انسيابية العمل في مكتب الاستقبال وتسهيل حركة العملاء، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية واستقبالها بطريقة احترافية وإحالتها للموظفين المعنيين، القدرة على إدارة المواعيد والتنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة مواعيد المرضى والسجلات الطبية بسهولة وسرعة، مهارات التفاعل مع العملاء بمهنية ودقة لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الطبية والتأكد من عدم تسريبها، مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والتركيز، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان تجربة إيجابية للمرضى، القدرة على التعامل مع بيئة العمل الطبية وتنظيم سير العمل بكفاءة لضمان تقديم الرعاية الصحية بشكل سلس
المهام:
استقبال المرضى والضيوف عند وصولهم والتأكد من تسهيل إجراءات دخولهم بطريقة سريعة وفعالة، تنظيم المواعيد للمرضى وتنسيق الزيارات بين الأطباء والمرضى لضمان التوقيت السليم للمعاينات، الرد على المكالمات الهاتفية وحل الاستفسارات أو تحويل المكالمات للموظفين المختصين، إدارة وحفظ السجلات الطبية للمرضى بشكل آمن ودقيق باستخدام الأنظمة الإلكترونية الحديثة، تقديم المشورة للمرضى حول الإجراءات الطبية والمواعيد بشكل واضح ودقيق لضمان راحتهم، التفاعل مع المرضى والضيوف بأسلوب مهذب ومهني لضمان تجربة مرضية في المستشفى، تأكيد المواعيد القادمة للمرضى وضمان التزامهم بالمواعيد المحددة، توفير الدعم الإداري للأطباء والممرضين من خلال تنسيق المواعيد وتوفير المستندات الطبية اللازمة، التعامل مع الشكاوى التي قد تطرأ من المرضى أو الزوار وحلها بسرعة وفعالية، التواصل مع الأقسام الأخرى في المستشفى لضمان سير العمل والتنسيق بين فرق الرعاية الصحية
تعبئة نموذج التقديم