التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Infinity Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهني ولطيف لضمان تجربة إيجابية لهم، مهارات تنظيم واستقبال المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار بشكل فعال، القدرة على إدارة جداول المواعيد وتنظيم الاجتماعات مع العملاء والموظفين، مهارات استخدام الكمبيوتر وبرامج المكتب لتنظيم البيانات والمعلومات بسهولة وكفاءة، مهارات التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة لضمان سير العمل دون مشاكل، القدرة على التعامل مع طلبات العملاء ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم بسرعة ودقة، مهارات التفاعل الاجتماعي للتواصل الفعال مع فرق العمل والعملاء على حد سواء، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية وضمان الوفاء بالمواعيد المحددة، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وضغط العمل، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع المواقف المختلفة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين بناءً على احتياجاتهم، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات الأساسية وتوجيهها إلى الشخص المعني، إدارة وتنظيم المواعيد والاجتماعات بين الموظفين والعملاء أو الزوار، استخدام برامج الكمبيوتر لتنظيم البيانات وحفظ السجلات بشكل دقيق وآمن، مساعدة الزوار والعملاء في تعبئة النماذج أو تقديم المستندات المطلوبة بشكل احترافي، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تدفق العمل داخل المنشأة وضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء، معالجة الاستفسارات من الزوار والعملاء بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب، إجراء إجراءات الاستقبال في حال وصول الزوار أو العملاء الجدد لضمان تجربة ترحيبية، الحفاظ على النظام داخل مكان الاستقبال وضمان أن جميع العمليات تسير بسلاسة، القيام بمهام إدارية أخرى تتعلق بإدارة مكتب الاستقبال لضمان سير العمل بشكل منظم
تعبئة نموذج التقديم