التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف في العرب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف العرب |
| اسم المعلن |
Legend Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11410 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا، مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والإجابة على استفسارات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بشكل فعال للوفاء بالمواعيد النهائية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتخصصة لتنفيذ المهام اليومية بكفاءة وسرعة، مهارات التنسيق والتخطيط لإدارة المهام اليومية وتنظيم الوقت بشكل مناسب، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم بناءً على متطلباتهم الخاصة، مهارات التفاوض لإقناع العملاء باتخاذ قرارات ملائمة بما يتماشى مع مصالح الشركة، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل هادئ واحترافي لحلها بسرعة وفعالية، مهارات الكتابة والإعداد التقارير لضمان توثيق جميع الأعمال والأنشطة المتبعة، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم لضمان تنفيذ المهام بنجاح
المهام:
تنظيم وإدارة الملفات والوثائق الخاصة بالعملاء بما يضمن سهولة الوصول إليها في أي وقت، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل المنظمة لضمان سير العمل بكفاءة، إجراء المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة وتقديم استفساراتهم، إعداد التقارير اليومية والشهرية حول الأنشطة والأداء لضمان تقديم الملاحظات الدقيقة للإدارة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتنظيم الاجتماعات والفعاليات التي تخص العمل، التعامل مع البيانات المالية وتقديم التقارير المناسبة بشأن الحسابات والميزانيات، تنفيذ الإجراءات الإدارية اليومية مثل الرد على المكالمات وحجز المواعيد وإرسال المراسلات، مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم واستفساراتهم وضمان سرعة استجابتها، تنظيم الملفات والأوراق وضمان توثيقها في قاعدة البيانات بشكل دوري، متابعة جميع العمليات الإدارية وضمان انسيابية سير العمل وفقاً للخطط المعتمدة
تعبئة نموذج التقديم