التقديم على وظيفة : مطلوب موظف طلبات للعمل في شركة طلبات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف طلبات |
| اسم المعلن |
Zen Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11130 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الطلبات بشكل سريع ودقيق، مهارات التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وضمان تنفيذ الطلبات بشكل دقيق، معرفة كاملة بمختلف أنواع الطلبات وكيفية التعامل معها، القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني وتنفيذ المعاملات المالية بشكل آمن، مهارات تنظيم الوقت لتوزيع الطلبات على الموظفين بشكل متناسق، القدرة على متابعة الطلبات من لحظة استلامها وحتى تسليمها للعميل، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في حال تأخر أو مشاكل في تسليم الطلبات، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في كل مرحلة من مراحل العملية، مهارات التعامل مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على حل المشاكل المتعلقة بالطلبات بشكل سريع وفعال
المهام:
تلقي ومعالجة الطلبات الواردة عبر الأنظمة الإلكترونية أو الهاتف، متابعة كل طلب من لحظة استلامه وحتى تسليمه للعميل، التأكد من دقة تفاصيل الطلبات والمعلومات المقدمة من العملاء، التنسيق مع فرق التسليم لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، التحقق من حالة المخزون وتحديث بيانات المنتجات المتاحة في النظام، التواصل مع العملاء في حالة وجود أي مشاكل تتعلق بالطلب لضمان تقديم حلول سريعة، تحديث حالة الطلبات بشكل مستمر في النظام لضمان تتبعها بسهولة، التأكد من تنفيذ كافة الإجراءات الخاصة بتسليم الطلبات بأعلى مستوى من الكفاءة، تقديم تقارير دورية حول سير العمل وحالة الطلبات للعملاء والمديرين، حل المشكلات المتعلقة بالطلبات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل
تعبئة نموذج التقديم