التقديم على وظيفة : مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف كول سنتر |
اسم المعلن |
Phoenix Holdings |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
المنزلة |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ومهارات التعامل مع الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة ومهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع العديد من المكالمات بشكل منظم
المهام:
استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات أو المنتجات وتقديم حلول فورية وفعالة لمشاكل العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة وتوجيه العملاء إلى القنوات المناسبة حسب نوع الاستفسار أو المشكلة
تعبئة نموذج التقديم