التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
اسم المعلن |
Top Tier Solutions |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
المنزلة |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم، مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح وفعال، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم الأولويات، إلمام جيد بأنظمة الحاسوب واستخدام البرمجيات المكتبية لإتمام المهام، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد الاجتماعات بشكل مناسب، مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة في حالات الطوارئ أو الحالات غير المعتادة، القدرة على تقديم خدمة العملاء على أعلى مستوى وتنظيم الإجراءات بفعالية، إتقان تقنيات استقبال الزوار والتأكد من تسهيل دخولهم بطريقة محترمة وآمنة، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الأشخاص والحفاظ على علاقة جيدة معهم، الالتزام بالمعايير الأخلاقية والاحترافية في التعامل مع الزملاء والعملاء على حد سواء
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، إدارة جدول مواعيد الاجتماعات وتنظيمها حسب الأولوية والوقت المتاح، تقديم الدعم الإداري للموظفين وتنظيم المراسلات والملفات، مراقبة المدخلات والمخرجات للتأكد من أمان المنشأة، استقبال الشكاوى والملاحظات من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت، التنسيق مع باقي الأقسام لضمان سلاسة العمليات اليومية في المكان، التأكد من تطبيق السياسات والإجراءات الداخلية المتعلقة بالخدمات المقدمة، متابعة الطلبات والاحتياجات اليومية والتأكد من تنفيذها بفعالية، الحفاظ على مكان العمل مرتبًا وتنظيم الأمور اللوجستية بالشكل الأمثل
تعبئة نموذج التقديم