التقديم على وظيفة : وظائف قطر موظف استقبال صفحة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Matrix Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13960 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والتأكد من تقديم الخدمة المتميزة لهم منذ لحظة دخولهم المكان، مهارات في إدارة المواعيد وتنظيم الجداول لضمان عدم حدوث تعارض بين المواعيد المختلفة، مهارات التواصل مع العملاء والضيوف لضمان تقديم أفضل تجربة استقبال لهم، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة واحترافية عالية، القدرة على توجيه الزوار إلى الأماكن والأشخاص المطلوبين داخل المؤسسة بسهولة ويسر، مهارات في إدارة وتحليل البيانات الخاصة بالزوار والحفاظ على السرية والخصوصية، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا الزوار، مهارات في تنظيم الأمور اليومية والإشراف على كافة الأنشطة داخل المؤسسة، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية كافة احتياجات الزوار في الوقت المحدد، الإلمام التام بإجراءات الأمن والسلامة المتبعة لضمان الحفاظ على بيئة آمنة للجميع
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل لائق وتوجيههم إلى الأماكن أو الأشخاص المناسبين، إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار بطريقة مهنية وفعالة، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات داخل المؤسسة وضمان عدم حدوث تعارضات، تسجيل بيانات الزوار وحفظ السجلات الطبية الخاصة بهم في النظام الإلكتروني، تقديم الدعم اللازم للزوار في حال احتياجهم إلى أي خدمات إضافية أو معلومات إضافية، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات الزوار بشكل سريع وفعال، معالجة أي شكوى أو مشكلة قد تواجه الزوار بطريقة هادئة وفعالة، متابعة الزوار وتقديم الخدمة المطلوبة لهم طوال فترة تواجدهم داخل المؤسسة، ضمان تطبيق معايير السلامة والأمن في جميع إجراءات استقبال الزوار، تقديم تقارير أسبوعية حول أنشطة الزوار وتقديم مقترحات لتحسين الخدمة المقدمة لهم
تعبئة نموذج التقديم