التقديم على وظيفة : وظائف في شركات السياحة والطيران
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في شركات السياحة والطيران |
| اسم المعلن |
Momentum Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11020 جنيه مصري |
المهارات:
إتقان استخدام أنظمة الحجز والتذاكر الإلكترونية المتطورة للتعامل مع الطلبات بشكل دقيق، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم تجربة سياحية مميزة ومهنية، القدرة على تقديم الاستشارات والمعلومات المتعلقة بالسفر والوجهات السياحية المتنوعة، الإلمام بالقوانين واللوائح الخاصة بشركات الطيران والسياحة لضمان الامتثال الكامل، مهارات التعامل مع حالات الطوارئ وإدارة الأزمات في سياق السفر والطيران، القدرة على متابعة وتحديث حجوزات العملاء ومواعيد الطيران بدقة عالية، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف مشتركة مع الزملاء، مهارات البيع والتسويق لمنتجات السفر والطيران بما يتماشى مع احتياجات العملاء، مهارات التعامل مع تقنيات التواصل الحديثة بما في ذلك البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وضمان رضا العميل في جميع الأوقات
المهام:
تنظيم حجوزات السفر وتنسيق الرحلات مع شركات الطيران والفنادق لضمان راحة العملاء، تقديم المشورة للعملاء بشأن الوجهات السياحية والأنشطة الموصى بها بناءً على تفضيلاتهم، العمل على تنفيذ خطط تسويقية لزيادة مبيعات التذاكر والمنتجات السياحية، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالتذاكر والخدمات السياحية، متابعة حركة الطيران وتحديث العملاء بالمعلومات المتعلقة بالرحلات الجوية في حال حدوث تغييرات، مساعدة العملاء في الحصول على تأشيرات السفر وترتيب الإجراءات اللازمة للسفر، تقديم خدمات العملاء في المطار والتأكد من سير الإجراءات بسلاسة، القيام بتنسيق الأنشطة الترفيهية والسياحية مع مزودي الخدمات لضمان تجربة سياحية مميزة، حل أي مشاكل لوجستية تتعلق بالسفر لضمان تنفيذ الرحلات بأمان وراحة، متابعة المستجدات في صناعة السياحة والطيران والتأكد من تقديم أحدث الخدمات للعملاء
تعبئة نموذج التقديم