التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Eagle Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على تقديم الدعم والتوجيه، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بحكمة في الأوقات الصعبة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتنظيم المهام المختلفة، مهارات التحدث والكتابة بشكل واضح ودقيق لتبادل المعلومات مع الزملاء والعملاء، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وتكنولوجيا المكتب لإتمام المهام اليومية، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع فرق العمل المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات تنظيم الملفات وإدارة الوثائق بشكل منظم وسهل الوصول، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بسرعة وبدقة، القدرة على العمل تحت ضغط شديد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، مهارات تقديم خدمة العملاء الممتازة والاستجابة لاحتياجاتهم بشكل سريع وفعال
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل محترف وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الموظف المناسب، إدارة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات الخاصة بالعملاء والموظفين، تنظيم المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للمديرين والموظفين في المكتب، توجيه العملاء والضيوف إلى القاعات أو المناطق المناسبة في المبنى، متابعة طلبات العملاء وضمان توفير الخدمات المطلوبة في الوقت المحدد، التعامل مع الشكاوى والرد عليها بشكل مهني وفعال، تنظيم واستلام البريد والطرود المختلفة وتوزيعها على الأقسام المعنية، حفظ وتنظيم الملفات والوثائق الخاصة بالشركة بطريقة مناسبة وآمنة، توفير الدعم الإداري العام مثل إعداد المراسلات والتقارير البسيطة عند الحاجة
تعبئة نموذج التقديم