التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في الدرب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Global Innovators |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل مع الزوار والعملاء بشكل لبق وبأسلوب احترافي، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، مهارات في تنظيم وتنسيق المواعيد والأنشطة بشكل دقيق ومرن، فهم كامل لسياسات وإجراءات الاستقبال في المنشآت التجارية والخدمية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغط بكفاءة عالية، مهارات حل المشكلات السريعة والفعالة التي قد يواجهها العملاء أو الزوار، القدرة على استقبال العملاء أو الزوار بأدب وتوجيههم إلى المكان المناسب، التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمتنوعة، الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية والنشاط للقيام بمهام الاستقبال المختلفة، إدارة جميع المهام الإدارية اليومية المتعلقة بالاستقبال وتنظيم البيانات بشكل صحيح
المهام:
استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة بشكل سريع وفعّال، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الموظفين المختصين، تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات بين الموظفين والعملاء أو الزوار حسب الحاجة، التعامل مع المهام الإدارية اليومية مثل تسجيل البيانات وتحضير التقارير، التأكد من توفير بيئة استقبال مريحة وآمنة للعملاء والزوار، توفير الدعم الأولي للعملاء من خلال توجيههم إلى الموظفين المناسبين لمساعدتهم، التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بشكل دبلوماسي واحترافي، التعاون مع الفرق الأخرى في المنشأة لضمان سير العمليات بشكل سلس، تقديم الاستشارات والمساعدة للزوار وتقديم الدعم الفني الأولي عند الحاجة، الحفاظ على مظهر الاستقبال بشكل دائم وتوفير بيئة عمل منظمة وجذابة
تعبئة نموذج التقديم