التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
NexTech Co |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
المنزلة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
11090 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم بشكل مميز والقدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت والقدرة على الحفاظ على موقف إيجابي في جميع الأوقات أثناء التفاعل مع العملاء
المهام:
تسجيل وتحليل الملاحظات والشكاوى من العملاء وتحويلها إلى تقرير يساهم في تحسين الخدمة ومتابعة استفسارات العملاء حتى يتم حلها بالكامل وضمان رضاهم التام ومراقبة وتحليل شكاوى العملاء بشكل دوري وتحسين عمليات الخدمة بناءً على الملاحظات
تعبئة نموذج التقديم