التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في الخرج
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النمو |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11050 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار وتقديم المعلومات بشكل مهني وودي، مهارات الاتصال الشفوي الممتازة والإجابة عن استفسارات الزوار بشكل دقيق، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجوزات والمواعيد بكل كفاءة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغط النفسي خلال أوقات الازدحام، معرفة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالاستقبال في المنشآت المختلفة، القدرة على تنسيق المواعيد والاجتماعات بين الزوار والموظفين، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة في المؤسسة لتحقيق الأهداف المشتركة، الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة استقبال متميزة للعملاء، القدرة على تعدد المهام والاهتمام بمختلف الأنشطة في نفس الوقت، القدرة على التعامل مع المعلومات الشخصية للعملاء بحذر وسرية تامة
المهام:
استقبال الزوار والتأكد من تسجيل بياناتهم وتوجيههم بشكل صحيح، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للزوار والعملاء، إدارة جداول المواعيد وحجز الغرف أو المرافق للزوار بطريقة منظمة، التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان راحة الزوار وتقديم أفضل خدمة ممكنة، تنظيم مواعيد الاجتماعات الخاصة بالزوار والتأكد من ترتيب الغرف بشكل مناسب، التعامل مع شكاوى الزوار وإيجاد حلول فورية وفعالة لضمان رضاهم، تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في المنشأة والتأكد من فهم الزوار لها، التأكد من استقبال الزوار في أوقات العمل المحددة والحفاظ على النظام في منطقة الاستقبال، تنظيم عملية الدفع وتقديم الإيصالات للزوار بعد تقديم الخدمة، تقديم التقارير اليومية حول الأنشطة التي تمت في الاستقبال للإدارة
تعبئة نموذج التقديم