التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في الرياض
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Trailblazer Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11080 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء والزوار بشكل محترف وودي لضمان تجربة إيجابية، مهارات التواصل الممتازة للرد على استفسارات العملاء وتوجيههم بشكل فعال، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات أو السجلات، مهارات تنظيمية لترتيب المواعيد والمرافق بناءً على طلبات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع أعداد كبيرة من العملاء في نفس الوقت، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء في حالة حدوث أي مشكلة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي مع ضمان الرد السريع والدقيق، مهارات التعامل مع النقد والبطاقات المصرفية بشكل آمن ودقيق، القدرة على ضمان بيئة عمل نظيفة ومرتبة للعملاء والزوار، مهارات في تقديم خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا العميل وتحقيق تجربة مميزة له
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فوري، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيههم إلى القسم المختص، تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة والإجابة عن جميع أسئلتهم، ترتيب مواعيد الاجتماعات وتأكيدها مع الأطراف المعنية لضمان سير العمل بشكل منظم، التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل سريع وفعال لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء، إدارة الحجوزات والمواعيد بشكل دقيق مع التأكد من توفير الخدمة في الوقت المحدد، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل وفعال، استقبال الشكاوى والمقترحات من العملاء وتقديم حلول فورية ومناسبة، مراقبة بيئة العمل وضمان أنها مرتبة ونظيفة وملائمة للعملاء والزوار، تقديم تقارير يومية عن حالة العمل في الاستقبال ومتابعة الأداء بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم