التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في القنفذة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
اسم المعلن |
الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
المنزلة |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بحرفية واحترافية لتقديم أفضل تجربة لهم، مهارات التواصل الجيدة للاستجابة للاستفسارات والتعامل مع الشكاوى بفعالية ولباقة، القدرة على إتمام مهام متعددة في نفس الوقت والعمل ضمن بيئة عمل سريعة ومتعددة المهام، مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر والتقنيات الحديثة لتنظيم المواعيد والرد على المكالمات بكفاءة، مهارات التنظيم لتنسيق الجداول اليومية وإدارة الأولويات بفعالية، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ ومهني، مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزوار والعملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزوار والعملاء حول الخدمات والمرافق المتاحة، مهارات في التعامل مع العملاء المختلفين من ثقافات متنوعة وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية، القدرة على المحافظة على بيئة عمل منظمة ومرنة لضمان سير العمل بشكل فعال
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم عند وصولهم وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشكل احترافي، إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار والعملاء مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية، تنظيم الجداول اليومية وتنسيق المواعيد لضمان سير العمل بشكل منظم ومنظم، مساعدة الزوار في التوجيه داخل المبنى أو المنشأة وتقديم الإرشادات اللازمة للوصول إلى الوجهات المطلوبة، التعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة من الزوار والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والتفاعل مع الزوار لتقديم تحديثات للإدارة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان توفير بيئة مريحة للزوار، التعامل مع المراسلات الإدارية وتنظيم البريد الوارد والصادر بشكل فعال، ضمان تنفيذ إجراءات الأمان والسلامة في استقبال الزوار والعمل على ضمان راحتهم، متابعة الزوار بعد مغادرتهم للحصول على تقييمات وتحسين الخدمة
تعبئة نموذج التقديم