التقديم على وظيفة : وظائف موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Elemental Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11390 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات في استقبال العملاء والضيوف بشكل احترافي وتوجيههم إلى المكان الصحيح، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم جدول المواعيد بشكل دقيق وفعال، إلمام بنظام الحجز الإلكتروني والتعامل مع مواعيد العملاء والزبائن بكل كفاءة، مهارات في إدارة البريد الإلكتروني ومتابعة الرسائل الإلكترونية وتنظيمها بشكل جيد، القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية والتطبيقات الخاصة بالعمل بطريقة مهنية وسريعة، مهارات في تنسيق الاجتماعات والتأكد من تحضير المكان لاستقبال المشاركين، مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين أو المتذمرين وحل المشكلات معهم بشكل سريع وفعال، القدرة على تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين من خلال مساعدة في الأعمال المكتبية البسيطة، مهارات في تسجيل الملاحظات وحفظ السجلات بشكل منظم يسهل الوصول إليها عند الحاجة، القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء وتقديم أفضل خدمة استقبال متاحة لهم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المحددة داخل المنشأة بطريقة احترافية، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء وتنظيم المواعيد لهم بشكل مرتب، الحفاظ على ترتيب وتنظيم منطقة الاستقبال وضمان توفر جميع المستلزمات اللازمة للعمل، التنسيق مع الموظفين الآخرين لتنسيق جدول الاجتماعات والفعاليات التي تتم داخل المنشأة، التعامل مع البريد الإلكتروني والرد على الرسائل الواردة بشكل فوري لضمان عدم تأخير الأعمال، متابعة وتحديث مواعيد العملاء والحجوزات باستخدام النظام الإلكتروني المتاح لدى المنشأة، توفير الدعم الإداري للأقسام المختلفة من خلال تنظيم الوثائق والملاحظات المتعلقة بالعمل، استقبال المدعوين للاجتماعات والإجراءات المختلفة والتأكد من تحضير المكان بشكل مناسب، مساعدة فريق العمل في أعمالهم اليومية وحل أي مشاكل قد تحدث في أثناء اليوم، تقديم خدمة استثنائية للعملاء والزوار لضمان تجربتهم الجيدة داخل المنشأة
تعبئة نموذج التقديم