التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الوعد |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل متميز، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر الحديثة وإدارة المعلومات بسرعة وكفاءة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الطارئة بهدوء واحترافية، التمكن من استخدام الهاتف وأنظمة الاتصال الداخلية بشكل فعال لربط العملاء بالإدارات المختلفة، مهارات التعامل مع الأنظمة المالية والفواتير لحساب المدفوعات والتعامل مع الحسابات، إتقان المهام الإدارية مثل جدولة المواعيد وإدارة الملفات، مهارات خدمة العملاء عالية الجودة لضمان رضا العميل في جميع الأوقات، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتنوعة والمتطلبات الخاصة بكل عميل، فهم الإجراءات الأمنية المتعلقة ببيئة العمل وضمان تطبيقها لحماية الأفراد والممتلكات
المهام:
استقبال العملاء والزوار وترحيبهم بشكل مهني ومساعدتهم في تحديد احتياجاتهم بشكل فعال، الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات المختلفة، إدارة البيانات الخاصة بالعملاء وتنظيم الملفات لضمان سهولة الوصول إليها في أي وقت، تقديم الدعم اللازم للعملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع واحترافي، التأكد من التزام الزوار بالقواعد والإجراءات الأمنية المعتمدة داخل المنشأة، مراقبة وتنسيق الحجز وإجراءات الدخول والخروج بشكل فعال لتنظيم العمل بشكل يومي، توفير دعم إضافي في حالة حدوث أي مشكلات أو طلبات خاصة من العملاء، مساعدة في إدارة الفواتير والمحاسبة والتأكد من أن جميع المدفوعات تم تسجيلها بشكل دقيق، التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمات إضافية للعملاء بشكل سلس واحترافي، التأكد من توفير بيئة عمل آمنة ومريحة لجميع العملاء والموظفين داخل المنشأة
تعبئة نموذج التقديم