التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في البحرين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Epic Growth Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية ومحترفة، القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية، المعرفة الكاملة بأنظمة الحجز والإدارة لمساعدة العملاء في تنظيم مواعيدهم بسهولة، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وسريع، مهارات تنظيمية عالية لضمان ترتيب الأماكن وتوفير بيئة مريحة للعملاء، التعامل مع مختلف أنواع العملاء بمرونة وفهم لاحتياجاتهم الخاصة، القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة المواعيد وحجز التذاكر للزوار بشكل دقيق، مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال لضمان تلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن، القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد للزوار لضمان تجربة مريحة وسلسة لهم، المحافظة على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية والنشاط طوال ساعات العمل
المهام:
استقبال العملاء والزوار والتأكد من تقديم خدمة احترافية لهم عند وصولهم، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المناسبة لهم، تنظيم مواعيد العملاء وتنسيق الجداول الزمنية لتجنب أي تعارضات في المواعيد، مساعدة الزوار في إيجاد الأماكن المخصصة لهم داخل المنشأة وتوجيههم إليها، متابعة تسجيل الدخول والخروج للعملاء وضمان التوثيق الدقيق لجميع المعلومات ذات الصلة، مساعدة في تنظيم الفعاليات والمؤتمرات وتوفير الدعم اللازم للزوار خلالها، التفاعل مع العملاء لضمان توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تواجههم، تنسيق مع باقي الفرق لضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة في جميع الأوقات، تقديم تقارير يومية عن الأنشطة والمهام التي تم تنفيذها لضمان الكفاءة، ضمان متابعة الجودة العالية لخدمة العملاء والمحافظة على رضاهم بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم