التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين وموظفات استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Titan Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14280 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والزوار في مختلف الأوقات، القدرة على استقبال الزوار والضيوف والترحيب بهم بطريقة مهنية ولائقة، معرفة بكيفية استخدام أنظمة الهاتف والاتصالات لإدارة المواعيد والرسائل، مهارات التنظيم والقدرة على إدارة المواعيد والمهام المتعددة بشكل دقيق، القدرة على حل المشاكل وتوجيه العملاء والزوار بشكل سريع وفعّال، إتقان التعامل مع برامج الكمبيوتر والأنظمة المستخدمة في استقبال الزوار وإدارة البيانات، القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بهدوء في المواقف المزدحمة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بشكل يعزز من كفاءة العمل، تقديم المعلومات والإرشادات الدقيقة للزوار بما يضمن راحتهم، القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متميزة للزوار والعملاء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية والترحيب بهم في بداية وصولهم إلى الشركة أو المؤسسة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بطريقة سريعة ودقيقة، إدارة المواعيد وتنظيم جداول الأعمال للمديرين أو الموظفين حسب الحاجة، تقديم الدعم الإداري والتنظيمي للفريق من خلال إدارة الأوراق والملفات الضرورية، تقديم الاستشارات للزوار والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة، العمل على متابعة الرسائل الواردة والواردة عبر البريد الإلكتروني وتوزيعها بشكل مناسب، ترتيب الاجتماعات والفعاليات الخاصة بالشركة وتوفير الدعم اللوجستي لها، متابعة وتسجيل الدخول والخروج للزوار داخل وخارج المنشأة، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء والزوار عن تجربة الاستقبال، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سلاسة العمليات وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للمراجعين
تعبئة نموذج التقديم