التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Aspire Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع الزوار والعملاء بطريقة احترافية، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل سريع وفعال، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء، إجادة التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق، مهارات تنظيمية عالية لترتيب المواعيد وتنظيم المهام اليومية بكفاءة، القدرة على إدارة البريد الوارد والصادر بشكل فعال ومرن، مهارات التعامل مع الأنظمة الأمنية وفحص الدخول والخروج للأشخاص، القدرة على كتابة التقارير والإجراءات اليومية لتوثيق الأنشطة بشكل دقيق، مهارات التعامل مع حالات الطوارئ بشكل سريع وفعال لضمان أمان المنشأة، مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء والزوار وحل مشاكلهم بكفاءة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم الدعم الأولي لهم وتوجيههم إلى القسم المطلوب، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بطريقة فعالة، إجراء عمليات الحجز وتحديد المواعيد مع الزوار والعملاء في المواعيد المناسبة، التحقق من هوية الزوار وضمان إجراءات الدخول والخروج بشكل آمن وفعال، تنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالعملاء وتنظيم قاعدة البيانات الخاصة بهم، العمل على توفير المعلومات اللازمة للزوار والعملاء بشكل دقيق وواضح، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منتظم وفعال، مراقبة ومتابعة الأنشطة اليومية وتوثيق العمليات الهامة في سجلات التقارير، تقديم الدعم الإداري للمكاتب الأخرى من خلال مهام إضافية مثل إرسال البريد والوثائق، التعامل مع حالات الطوارئ بشكل سريع والعمل مع الفريق لضمان حل المشكلات بكفاءة
تعبئة نموذج التقديم