التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الوفرة الدائمة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار والعملاء بشكل احترافي وحسن استقبال، القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيم المواعيد والإشراف على الفعاليات والاجتماعات داخل المؤسسة، القدرة على إدارة البيانات وتحديث المعلومات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل دقيق، مهارات الكتابة وإعداد التقارير الخاصة بالاستقبال بشكل احترافي ودقيق، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحوادث أو المشاكل المتعلقة بالزوار بشكل هادئ وفعّال، مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والمراجعين لضمان تجربة استقبالية ممتازة، المعرفة بأساليب وتقنيات الاستقبال والتعامل مع الازدحام والتوقيتات الصعبة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة المعلومات الخاصة بالزوار، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بشكل سلس ومرتب في قسم الاستقبال
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية وتقديم المساعدة المناسبة لهم في جميع الأوقات، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المختلفة بطريقة سريعة وفعالة، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات وحجز الغرف وتنظيم المكان وفقًا للاحتياجات، تجهيز وتنظيم الملفات والمستندات المتعلقة بالزوار وتنظيم البيانات بشكل صحيح، إعداد تقارير يومية عن الأنشطة والمهام التي تم تنفيذها في قسم الاستقبال، التعامل مع حالات الطوارئ أو الاستفسارات الخاصة بالزوار والإجابة عليها بشكل هادئ وفعّال، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل منظم ومرتب، توجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل المؤسسة وتقديم المساعدة في التنقل، التعامل مع جميع الأنشطة المكتبية المتعلقة بالاستقبال مثل استلام الرسائل والبريد، العمل على تحسين تجربة الزوار وتقديم خدمة استقبالية عالية الجودة
تعبئة نموذج التقديم