التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في المستشفى
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الريادة المتجددة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11150 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة استقبال متميزة للزوار والمرضى وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار والمرضى والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية ولطيفة، معرفة شاملة بإجراءات الدخول والخروج في المستشفيات لضمان تسهيل الإجراءات بشكل سريع وفعال، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات المتعلقة بالمرضى وضمان دقتها، مهارات في العمل تحت الضغط وفي بيئة طبية تتطلب الدقة والاهتمام بالتفاصيل، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ الطبية أو الحالات المستعجلة بشكل هادئ وفعّال، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المواعيد لتقليل التأخير وضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للمرضى والزوار بشأن المرافق الطبية والخدمات المتاحة، مهارات في التعاون مع فرق متعددة داخل المستشفى لضمان تقديم خدمة متكاملة للمرضى، القدرة على التأكد من رضا المرضى والزوار من خلال تلبية احتياجاتهم بشكل متميز.
المهام:
استقبال الزوار والمرضى عند وصولهم إلى المستشفى وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة، الرد على استفسارات المرضى والزوار بشكل مهني ومتعاون لضمان تجربة مريحة، إدخال البيانات المتعلقة بالمرضى في أنظمة الحاسوب بشكل دقيق لضمان حصولهم على الخدمة اللازمة، التنسيق مع فرق الرعاية الصحية لتحديد المواعيد والمتابعة مع المرضى للتأكد من تلقيهم العناية اللازمة، تقديم المشورة للمرضى والزوار بشأن الخدمات المتاحة في المستشفى، المساعدة في تنظيم الطوابير لتقليل فترات الانتظار وتسهيل إجراءات الدخول والخروج، التأكد من تقديم تجربة مرضية للمرضى والزوار من خلال التعامل المهني والمريح، المشاركة في برامج التدريب لتطوير المهارات المتعلقة بإجراءات استقبال المرضى والزوار، متابعة العملاء بعد زيارتهم للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة، التعاون مع الإدارة الطبية لضمان سير العمليات بشكل سلس ومتسق داخل المستشفى.
تعبئة نموذج التقديم