التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة زملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة زملاء |
| اسم المعلن |
Frontline Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11750 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعّال مع الزملاء والعملاء لحل المشاكل وتقديم الدعم اللازم، مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات الزملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف مشتركة ضمن بيئة عمل جماعية، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والموارد المتاحة لتحسين الأداء الوظيفي، معرفة تامة بأساليب التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي وفعال، القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري الزملاء في مختلف الأقسام والمهام، مهارات في تحديد أولويات العمل والتأكد من تنفيذ المهام بشكل دقيق وفعّال، مهارات في التعامل مع الضغوط وتقديم الحلول بسرعة لتلبية احتياجات الزملاء والعملاء، القدرة على استخدام تقنيات العمل الحديثة والتعامل مع الأنظمة والتطبيقات الإلكترونية المساعدة في العمل، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وإتمام العمل في الوقت المحدد وبجودة عالية
المهام:
تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في كافة أقسام الشركة لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال، الرد على استفسارات الزملاء والمساعدة في حل المشكلات اليومية التي قد يواجهونها، تقديم التدريب والإرشادات اللازمة للزملاء الجدد لضمان تكيّفهم مع بيئة العمل بشكل سريع، متابعة سير العمل داخل الفريق وضمان تنفيذ المهام بشكل منظم وفي الوقت المحدد، تنظيم الاجتماعات الدورية مع الزملاء لمناقشة سير العمل وتقديم أفكار لتحسين الأداء العام، التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ المهام بشكل سريع وفعّال، تحسين بيئة العمل من خلال تقديم اقتراحات لحل المشكلات التي تواجه الزملاء وتعزيز التعاون بينهم، استخدام التقنيات الحديثة في إدارة المهام وتنظيم الوقت لتحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة، التأكد من توافر كافة الأدوات والموارد التي يحتاجها الزملاء لأداء المهام على أكمل وجه، تقديم تقارير دورية عن مستوى الأداء وجودة العمل التي يتم تنفيذه من قبل الزملاء
تعبئة نموذج التقديم