التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة Domina
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Urban Growth Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11070 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والإجابة على استفسارات الزوار بطريقة احترافية، مهارات التواصل الفعالة لضمان استمرارية تدفق المعلومات بين الأقسام المختلفة داخل المؤسسة، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة لضمان تجربة سلسة للعملاء، مهارات تنظيمية قوية لإدارة جداول المواعيد والمواعيد المهمة لزوار الشركة، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع الضغط بشكل فعال، مهارات العمل الجماعي للانضمام إلى فرق العمل المختلفة وتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بسرعة وبطريقة مرضية، مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وتطبيقاتها المختلفة بما في ذلك البرامج المكتبية وأنظمة CRM، الالتزام بأعلى معايير الأخلاقيات المهنية في التعامل مع العملاء والزوار، القدرة على تقديم الدعم الإداري لكافة الأقسام حسب الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
المهام:
استقبال الزوار وتقديم الإرشادات والتوجيهات لهم بطريقة احترافية، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح للأقسام المختلفة، تنظيم جداول المواعيد وتنسيق الاجتماعات بين الأقسام المختلفة، التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل فعال وفي الوقت المناسب، تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين والزوار الذين يحتاجون للمساعدة، متابعة استفسارات العملاء وتقديم حلول لهم بطرق فعالة وبأسلوب مهني، التأكد من سلامة وصحة الوثائق المقدمة من الزوار والتأكد من مطابقتها للمعلومات المطلوبة، إدارة سجلات البيانات المتعلقة بالزوار والعملاء بطريقة منظمة وسهلة الوصول، التنسيق مع باقي الأقسام لضمان سير العمل بشكل سلس وتحقيق التوازن بين المهام المختلفة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لضمان تجربة مريحة للعملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم