التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في أبشر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف أبشر |
| اسم المعلن |
Element Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12460 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة أبشر الإلكترونية بشكل فعال وآمن، مهارات في إدخال وتحديث البيانات الخاصة بالمواطنين والمقيمين في النظام، معرفة شاملة بخدمات أبشر الإلكترونية واستخداماتها في القطاع الحكومي، القدرة على التعامل مع طلبات المواطنين وحل مشكلاتهم بفعالية، مهارات في التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بخصوص الخدمات المتاحة في أبشر، القدرة على متابعة وتحديث حالة المعاملات عبر النظام الإلكتروني بشكل دوري، مهارات في التحقق من صحة البيانات المدخلة وضمان دقتها، القدرة على التعامل مع المشكلات الفنية وحلها بسرعة لضمان سير العمل بشكل طبيعي، مهارات في استخدام برامج Microsoft Office وأدوات التحليل المختلفة لتحليل البيانات، الالتزام بالقوانين واللوائح الحكومية المتعلقة باستخدام أنظمة أبشر وتطبيقها بدقة.
المهام:
إدخال وتحديث بيانات المواطنين والمقيمين في النظام الإلكتروني الخاص بأبشر، متابعة المعاملات والطلبات المعلقة وضمان معالجتها في الوقت المناسب، التفاعل مع المواطنين لحل أي مشاكل قد تواجههم أثناء استخدام خدمات أبشر، التحقق من صحة بيانات المتقدمين للخدمات المختلفة وضمان دقتها، تقديم الدعم الفني للمستخدمين والإجابة على استفساراتهم حول استخدام النظام، متابعة حالة المعاملات عبر النظام وتحديث العملاء بمستجدات معاملاتهم، توجيه العملاء للاستفادة من جميع خدمات أبشر المتاحة لهم، ضمان الامتثال الكامل للأنظمة واللوائح الخاصة باستخدام خدمات أبشر، إجراء اختبارات دورية على النظام لضمان استقراره وتحقيق الكفاءة في العمليات، تدريب الموظفين الجدد على استخدام النظام الإلكتروني وتحسين أدائهم الوظيفي.
تعبئة نموذج التقديم