التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Nexus Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
المنزلة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار والموظفين لضمان تقديم خدمة سلسة ومريحة، القدرة على استيعاب احتياجات الزوار والاستجابة لها بسرعة وكفاءة لضمان راحتهم، مهارات تنظيم الوقت والترتيب لضمان سير العمل بشكل منظم ومرن في البيئة العملية، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وتقديم إجابات دقيقة وواضحة لضمان رضاهم، مهارات العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، قدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية لضمان تنظيم مواعيد الزوار بكفاءة، القدرة على إجراء المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية ومتسقة مع سياسات المؤسسة، مهارات حل المشكلات لضمان التعامل مع أي مواقف غير متوقعة بشكل هادئ وفعال، القدرة على التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بشكل متناغم، مهارات إدارة البيانات والوثائق لضمان سلاسة العمليات الإدارية المتعلقة بالزوار
المهام:
استقبال الزوار بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة لضمان راحتهم، الإجابة على استفسارات الزوار المتعلقة بالخدمات والمرافق بشكل سريع ودقيق لضمان رضاهم، تسجيل بيانات الزوار وتحديثها في النظام لضمان متابعة الطلبات بكفاءة ودقة، تنظيم مواعيد الزيارة وإعداد الجداول الخاصة بالزوار لتجنب أي تضارب في المواعيد، الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد مع الأطراف المعنية داخل المنشأة بشكل فعال، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار وبأعلى جودة، متابعة حالة الزوار داخل المنشأة والإجابة على أي استفسارات أو تقديم المساعدة عند الحاجة، تجهيز التقارير اللازمة حول الزوار لتقديمها للإدارة وضمان تحسين الخدمة، مساعدة الزوار في تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات الأخرى التي قد يحتاجونها، التعامل مع أي مشكلات أو شكاوى من الزوار والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي
تعبئة نموذج التقديم