التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات في الخدمة العامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظيفة للنساء في مجال الخدمة العامة |
| اسم المعلن |
الأجيال الرائدة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
القاهرة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14380 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بفعالية مع الجمهور وفهم احتياجاتهم، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والضغط، مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة الوقت والموارد المتاحة، القدرة على التحليل واتخاذ القرارات المناسبة في الأوقات العصيبة، مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة بسرعة ودقة، القدرة على التعلم والتكيف مع الأنظمة والأدوات الجديدة بسرعة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء بشكل مثمر، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة التي تضمن رضا العملاء، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة والأنظمة الإلكترونية المتعلقة بالوظيفة، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وصورة إيجابية تمثل المنظمة بشكل جيد
المهام:
العمل على تقديم خدمات متميزة للعملاء والزوار بشكل يتماشى مع معايير الجودة، التنسيق مع الفرق المختلفة في المؤسسة لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة، الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم، متابعة وتوثيق كافة المعاملات والإجراءات المتعلقة بالخدمة المقدمة للعملاء، الحفاظ على نظام العمل والإجراءات المتبعة لضمان سير العمل بفعالية، تنفيذ برامج تدريبية لتحسين الأداء الوظيفي وتعزيز المهارات، التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية كافة احتياجات العملاء، متابعة الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة، العمل على تيسير إجراءات الدخول والخروج للزوار بطريقة سلسة وسريعة، تقديم التقارير الشهرية والإحصائيات حول الأداء وجودة الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم