التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Core Growth |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفيوم |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل مع العملاء والزوار بشكل احترافي ومهذب وتقديم المساعدة عند الحاجة، القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة وتوجيه العملاء إلى الأماكن الصحيحة في المنشأة، القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة التعامل مع الزوار بشكل فعال، إتقان التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة وبرامج إدارة البيانات لتسجيل المعلومات اللازمة، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل المنشأة لضمان سير العمل بشكل منظم، مهارات التنظيم الجيدة لإدارة المواعيد والمواعيد الخاصة بالعملاء والزوار، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة وفعالية لضمان سلامة الجميع، الحفاظ على سلوك مهني وتعامل هادئ مع كافة الزوار في جميع الأوقات، القدرة على استلام المكالمات الهاتفية وتوجيهها بطريقة احترافية، إتقان التعامل مع البريد الإلكتروني وإرسال واستقبال الرسائل بفاعلية وبسرعة
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتقديم المعلومات الأساسية عن المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة أو إعطاء إجابات دقيقة للمتصلين، إدارة وتنظيم المواعيد للمراجعين والزوار لضمان سير العمل بانتظام ودون تأخير، مساعدة الزوار في حل مشكلاتهم واستفساراتهم بطريقة احترافية ومهنية، استقبال البريد الإلكتروني والرد على استفسارات الزوار وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، مراقبة الدخول والخروج من المنشأة والتأكد من التصاريح الخاصة بالزوار، تنسيق الجهود بين مختلف الأقسام للتأكد من تحقيق تجربة سلسة للزوار والعملاء، إجراء عمليات الفحص الروتينية للتأكد من التزام الزوار بسياسات المنشأة الأمنية، تقديم الدعم اللازم للموظفين والزوار وتوجيههم أثناء تواجدهم في المنشأة، الإبلاغ عن أي مشاكل أو تحديات للمسؤولين المعنيين والعمل على حلها سريعًا
تعبئة نموذج التقديم